A chi è rivolto il servizio?
Il servizio è rivolto a tutti i residenti di Anzio e Nettuno di età superiore ai 64 anni.

Come viene erogato il servizio?
I nostri operatori hanno a disposizione un MINIVAN 9 posti, accessibile anche alle persone con disabilità motoria, che viene utilizzato per i servizi di trasporto e accompagnamento. L’operatore viene a prenderti direttamente a casa.

Come è organizzato il servizio?
Il servizio è organizzato con alcuni appuntamenti a data fissa e con degli spazi riservati ad esigenze specifiche da trattare con rapporto 1 a 1 tra operatori e beneficiari.

Sono in sedia a rotelle, posso accedere a questo servizio?

Sì, il servizio è destinato anche alle persone con disabilità motoria e sarà messo a disposizione un pullmino accessibile.

Per quali servizi posso richiedere assistenza?
Possiamo aiutare con servizi di trasporto, commissioni e assistenza alla persona.

Dove mi potete accompagnare con il servizio di trasporto?

Possiamo essere contattati per accompagnarti presso strutture ospedaliere per visite mediche, uffici istituzionali per il disbrigo di pratiche (INPS, Comune, ecc), supermercato, andare a trovare i tuoi cari al cimitero, andare alla posta, andare a trovare un amico o un familiare. Non è possibile farsi accompagnare al di fuori del territorio dei comuni di Anzio e Nettuno (ad esempio non è possibile farsi accompagnare a Roma o Latina)

Quali sono le commissioni in cui mi potete supportare?
Possiamo essere contattati per darti supporto nel fare la spesa, il ritiro di raccomandate e pacchi postali e passare in farmacia a prendere le medicine.

Posso contattarvi se ho bisogno di aiuto con le pratiche burocratiche online?
Sì, può contattarci se ha bisogno di supporto con le pratiche burocratiche online ad esempio l’attivazione dello SPID, la prenotazione di servizi online e/o assistenza CAD, ADI etc.

Posso richiedere supporto anche per la preparazione dei pasti?
Sì, è possibile richiedere supporto nella preparazione dei pasti.

È disponibile un servizio di assistenza per la cura della persona?
Sì, è disponibile il servizio di igiene personale della mattina e supporto per la doccia.

Mi potete aiutare con i servizi di assistenza territoriale?
Sì, possiamo dare supporto per l’attivazione dello SPID, per la prenotazione di servizi online, supporto per attivare l’assistenza CAD e ADI. Richiedi il nostro aiuto per rendere più semplice la tua vita quotidiana.

È possibile richiedere aiuto per le faccende domestiche?
No, non è possibile richiedere aiuto nella pulizia della casa.

In che orari è attivo il servizio?
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì (9:00-13:00/ 17:00-19:00) e la domenica dalle 9 alle 12:30.

C’è un numero di telefono dove potervi contattare?
Sì, potete contattarci al seguente numero 3313394812.

Di quanti giorni di preavviso c’è bisogno per prenotare il servizio?
Per prenotare il servizio è consigliabile chiamare almeno tre giorni prima.

Quanto preavviso devo dare per annullare un servizio prenotato?
Il servizio è gratuito ma per permettere a tutti di fruirne, il servizio prenotato può essere annullato entro le 24 ore precedenti dell’inizio previsto della prestazione. In caso di mancato preavviso sarà addebitata una penale di 10 euro.

Ci sono giorni prestabiliti per i vari servizi?
Sì, ci sono dei giorni prestabiliti per i vari servizi.